Nuestra política de cambio tiene una duración de 8 días. Si ya han pasado 8 días desde que recibiste el pedido, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

 

   Para ser elegible para un cambio o  devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

 

  Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser cambiados o devueltos. Productos como perfumes, maquillajes, alimentos, de salud y cuidado personal, prendas intimas y sanitarias y artículos usados, no pueden ser devueltos. 

 Cualquier articulo que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

  Podrán ser cambiados o devueltos,  aquellos productos que se demuestre su defecto de fabrica, mas no se hayan deteriorado, roto, o que presenten algún daño por mal uso o manipulación.

  Por cambio de talla o numero (ciertas restricciones aplican).

 

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán cambiados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser cambiados o devueltos.

 Se podrá ser cambiado por el mismo artículo, siempre y cuando este la disponibilidad del mismo, de lo contrario el cliente debe de escoger otro del mismo precio, o pagar la diferencia si este merita.

  No devolvemos dinero.

  Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

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 Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

 

  Siempre nuestra intención va a ser la de brindar la mejor solución para cualquier cambio o devolución, manteniendo la transparencia de nuestra empresa, siempre trabajando bajo la buena FE de ambas partes.       Para iniciar un caso de cambio o devolución debes de enviar un e-mail a:  

patpushop@gmail.com  indicando todos los datos de la compra y una breve explicación del motivo de la misma. Un operador te responderá a la brevedad posible, con toda la voluntad de resolverte el problema. .   

     

Cambios o Devoluciones